Hotelul dispune de numeroase dotări printre care un ȋngrijitor, un centru business şi o curăţătorie chimică. Hotel Kreta Galaţi oferă camere confortabile, cu aer condiţionat şi acces la internet Wi-Fi gratuit. Oferă de asemenea un serviciu de spălătorie pentru rufe, un seif şi o maşină de spălat. Oaspeţii pot alege să se relaxeze în jacuzzi.

Hotelul oferă room service iar camerele dispun de televiziune prin cablu/satelit, un televizor şi un seif. Camerele de la Hotel Kreta Galaţi pun la dispoziţie un mini bar şi un fier de călcat. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor o baie separată.

Zona centrală a oraşului Galaţi se află la o distanţă de aproximativ 10 minute. În imediata apropiere se află numeroase restaurante, cafenele şi baruri. Hotelul se află la foarte scurtă distanţă de cele mai interesante obiective turistice.